ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ g2g1

01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานกับ g2g1 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ g2g1.bet หรือบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ก็ตาม กรุณาหยุดใช้งานบริการของ g2g1 ทันที g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยอัตโนมัติ

02คุณสมบัติของผู้ใช้งาน g2g1

เพื่อปกป้องสมาชิกและรักษามาตรฐานบริการ g2g1 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ g2g1 มีสิทธิ์ปิดบัญชีทันทีโดยไม่คืนเงิน
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ในสภาวะบกพร่องทางจิต และไม่ถูกศาลสั่งห้ามทำนิติกรรม
• ต้องสมัครในนามตัวเองเท่านั้น ไม่สามารถสมัครแทนหรือในนามบุคคลอื่นได้
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ g2g1 หรือบริษัทในเครือ

g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด g2g1 อาจระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราวได้

03การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก g2g1 ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในทุกช่องที่กำหนด ข้อมูลที่ต้องกรอกได้แก่ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และชื่อบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร g2g1 ใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลการถอนเงิน

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น
• ห้ามใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตัวตนขณะสมัครหรือใช้งาน
• รหัสผ่านเป็นความลับส่วนตัว ห้ามแชร์กับผู้อื่น g2g1 ไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านของตัวเอง
• หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน g2g1 จะปิดบัญชีทั้งหมดและอาจริบยอดเงินคงเหลือ
• สมาชิกต้องแจ้ง g2g1 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่เห็นว่าจำเป็น เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเองและป้องกันการฉ้อโกง

04การฝากและถอนเงิน

g2g1 รองรับช่องทางการชำระเงินที่คนไทยใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝากถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ถอนขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง ระบบโอนเงินภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ g2g1 เท่านั้น ไม่รับถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น
• g2g1 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากถอนใดๆ หากเกิดค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการเงินอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
• การถอนครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะดำเนินการได้
• g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

05โบนัสและโปรโมชัน

g2g1 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้สมาชิก ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันรายสัปดาห์ แคชแบ็ก และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ทั้งนี้โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Rollover/Wagering Requirement) ก่อนถอนเงินได้ โดยค่าเทิร์นจะระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชันแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ครั้งเดียวต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
• ห้ามรับโบนัสด้วยการฝากเงินหลายครั้งด้วยจำนวนเล็กน้อยเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข
• โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชันไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือโอนให้บัญชีอื่นได้
• g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือละเมิดเงื่อนไข
• โปรโมชันทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ได้ใช้ภายในเวลาที่ระบุโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• g2g1 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา

06กฎการเล่นและการเดิมพัน

สมาชิก g2g1 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับเกมแต่ละประเภท ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เสือมังกร ไก่ชน มวยไทย มวยออนไลน์ หรือเกมไพ่ กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ในกรณีที่เกมดำเนินไปอย่างปกติ
• หากระบบขัดข้องระหว่างเกม g2g1 จะทำการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกตามความเหมาะสม
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นในขณะที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและคืนเงิน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันอัตโนมัติใดๆ
• การเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงจะแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับโต๊ะ

สำหรับการแทงมวยไทยและมวยออนไลน์ อัตราต่อรองจะถูกกำหนดโดย g2g1 และอาจเปลี่ยนแปลงได้จนกว่าการแข่งขันจะเริ่มต้น การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน

07พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง

g2g1 ใช้ระบบตรวจจับการโกงและพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกที่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือสคริปต์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การฉ้อโกงผ่านระบบชำระเงิน เช่น การฝากเงินแล้วอ้างว่าไม่ได้รับเครดิต
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบของ g2g1 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ข้อบกพร่องของระบบ (Exploit) เพื่อประโยชน์ของตัวเอง
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาหยาบคายกับเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกอื่น

08การระงับและปิดบัญชีสมาชิก

g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้าหากสถานการณ์เร่งด่วน

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ไม่ตอบสนองต่อการขอเอกสารยืนยันตัวตนภายใน 14 วันทำการ
• สมาชิกขอปิดบัญชีด้วยตัวเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด หากบัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเองโดยไม่มีการละเมิดใดๆ g2g1 จะคืนยอดเงินคงเหลือหลังหักโบนัสที่ยังไม่ถึงเงื่อนไขการถอน

09ความรับผิดชอบของ g2g1 และข้อจำกัด

g2g1 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่สมาชิกทุกคน อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ g2g1 ไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายได้ ได้แก่

• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตของสมาชิกหรือผู้ให้บริการเครือข่าย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือค่าเสียโอกาสที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการ
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีสมาชิกโดยที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบเอง

g2g1 รับประกันความพร้อมใช้งานของระบบในระดับสูงสุดที่ทำได้ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์ g2g1 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางหลักหากต้องมีการปิดระบบเพื่อบำรุงรักษา

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

g2g1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ g2g1.bet

g2g1 จะพยายามแจ้งสมาชิกถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างไรก็ตามเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขล่าสุดอยู่เสมอ การใช้งานบริการ g2g1 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการคำชี้แจง หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือการให้บริการของ g2g1 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ g2g1.bet พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล: support@g2g1.bet ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
• ช่องทาง Live Chat ในแอปพลิเคชันและเว็บบนมือถือ

g2g1 ตั้งใจแก้ไขทุกข้อร้องเรียนอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว ทีมงานคนไทยของเราพร้อมรับเรื่องและติดตามผลให้คุณจนแล้วเสร็จ ไม่มีการใช้บอทตอบในช่องทาง Live Chat ทุกการสนทนาดูแลโดยเจ้าหน้าที่จริง

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ตจะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายบริหารเพื่อพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป คำตัดสินของ g2g1 ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม