01ข้อมูลที่ g2g1 เก็บรวบรวม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ g2g1.bet และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง g2g1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีสำหรับรับโอนเงิน
- ที่อยู่อีเมล (ถ้ามีการกรอกในขั้นตอนสมัคร)
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาเพื่อผ่านกระบวนการ KYC เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าถึงหน้าเพจต่างๆ ภายในเว็บไซต์
- ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก การถอน และการเดิมพัน
- เวลาและระยะเวลาในการใช้งานแพลตฟอร์ม
g2g1 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง
02วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ g2g1
g2g1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- ประมวลผลการฝาก ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- มอบประสบการณ์การเล่นที่ปรับแต่งตามความชอบและประวัติการใช้งาน
- ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมผิดปกติ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
- วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- ให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตเมื่อสมาชิกติดต่อเข้ามา
g2g1 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ในกรณีที่ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ g2g1 จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม
03การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
g2g1 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ g2g1 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม — ชื่อผู้ใช้งานและข้อมูลการเดิมพันที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเกมผู้ให้บริการ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการยุติธรรม
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ g2g1 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ รวมถึงต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ g2g1 กำหนด ในกรณีที่บุคคลที่สามละเมิดข้อตกลง g2g1 จะดำเนินการทางกฎหมายทันที
04คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
g2g1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ g2g1.bet
ประเภทคุกกี้ที่ g2g1 ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานหน้าเพจไหนบ่อยที่สุด เพื่อช่วยให้ g2g1 ปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และความชอบส่วนตัว
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วย g2g1 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ g2g1 ได้บางส่วน g2g1 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ g2g1.bet
05มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
g2g1 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วยทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ g2g1
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data-at-rest encryption) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด
- ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานแต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted Backup หลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ g2g1 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% g2g1 มีแผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทันทีหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองเช่นกัน g2g1 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใคร และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) หากมีให้บริการ
06ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
g2g1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 2 ปีอาจถูกปิดและข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออก
- หลังจากปิดบัญชี g2g1 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายไว้อีกระยะเวลาหนึ่งก่อนทำการลบถาวร
- บันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล g2g1 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้กระบวนการที่ได้มาตรฐาน ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการ Anonymization แล้วอาจถูกใช้เพื่อการวิเคราะห์สถิติโดยรวมต่อไป
07สิทธิ์ของสมาชิกด้านข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก g2g1 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้โดยการติดต่อทีมงาน g2g1 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 10
| สิทธิ์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| สิทธิ์รับทราบ | รับทราบว่า g2g1 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใคร |
| สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล | ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ g2g1 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา |
| สิทธิ์แก้ไขข้อมูล | ขอให้ g2g1 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ขอให้ g2g1 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย |
| สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล | คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด |
| สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น |
g2g1 จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ทุกรายการภายใน 30 วันทำการ ในกรณีที่คำขอซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดย g2g1 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
g2g1 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศเพื่อความเสถียรและรวดเร็วของบริการ ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน g2g1 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเคียงได้หรือดีกว่า
- ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
g2g1 ให้ความสำคัญกับข้อมูลของสมาชิกคนไทยเป็นพิเศษ และพยายามประมวลผลข้อมูลในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นหลักเพื่อลดความเสี่ยงและเพิ่มความรวดเร็ว
09การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g1 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ g2g1 การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ g2g1.bet พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญและส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก g2g1 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานบริการ g2g1 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลล่าสุดของคุณกับ g2g1 เสมอ
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ g2g1 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@g2g1.bet ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ
- Live Chat บนเว็บไซต์ g2g1.bet พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำขอสิทธิ์ PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
g2g1 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้โดยตรง ทุกคำร้องจะได้รับการบันทึกและติดตามผลจนเสร็จสิ้น ไม่มีการทิ้งคำร้องโดยไม่มีคำตอบ